2020년 일자리 변화, 어떻게 대비해야 하나

급속한 기술 발전이 불러올 ‘4차 산업혁명’은 인공지능, 3D 프린팅, 바이오 테크놀로지 등 파괴적인 기술을 필두로 하여 경제뿐만 아니라 사회, 문화, 예술, 정치 등 모든 분야에 걸쳐 대대적인 변화를 가져올 것으로 보인다. 이에 따라 미래 일자리 시장에도 엄청난 변화를 가져올 것으로 예상된다.

세계경제포럼(WEF)이 발표한 ‘미래 일자리’ 보고서는 2020년까지 노동시장의 큰 변화를 예고하고 있다. 사무직, 행정직과 같은 화이트칼라 직업 약 700만 개가 사라지는 반면 재무, 수학, 컴퓨터, 엔지니어링 관련 일자리는 약 200만 개가 새롭게 창출될 것이라고 내다봤다.

주목할 만한 점은 새로운 기술에 관련된 일자리도 늘어나지만, 기술이 대체할 수 없는 창의력, 공감 능력을 갖춘 인력의 중요성도 커진다는 것이다. 기계가 대체할 수 있는 일들은 이를 최대한 활용해 생산성이 향상되는 한편, 인간 고유의 감성적 능력은 대체될 수 없다는 것이다.

5년이라는 시간은 그리 길지 않다. 데이터 분석가라는 직업만 해도 5년 전에는 각광받지 못했다. 기업을 운영하는 경영자 입장에서는 '4차 산업혁명'을 제대로 대비해야만 경쟁력을 갖출 수 있다. 필요한 능력을 갖춘 새로운 인력이 나타나길 기다리다가는 늦는다. 기업은 향후 필요한 기술에 대해 먼저 진단하고, 기존 직원들에게 필요한 재교육을 통해 '4차 산업혁명' 시기를 함께 헤쳐나가는 적극적인 자세가 필요하다.